Mua vé Việt Nam - Philippines: VFF ra thông báo bất ngờ

Sau khi chính thức mở bán, hệ thống bán vé của VFF đã bị quá tải và ngay lập tức phía VFF đã đưa ra lời giải thích.

15h30: Trước những bức xúc của cư dân mạng vì tình trạng không thể đặt được vé, chiều 28/11, Liên đoàn bóng đá Việt Nam đã đưa ra thông báo. Theo đó, đã có 5000 vé được bán và hiện vẫn còn vé online dành cho các CĐV.

Phía VFF cũng đưa ra giải thích do lượng truy cập quá lớn nên trong cùng một thời điểm chỉ có số lượng người đặt mua có thể thực hiện thành công giao dịch.

Video fan đến trụ sở VFF đòi quyền lợi (nguồn Onsport):

13h45: Người mua đã có thể vào đến phần chọn được mệnh giá, nhưng hiện thông báo: "Vé theo mệnh giá được chọn đang ở trong trạng thái chờ khách hàng khác thanh toán. Xin Quý khách vui lòng quay lại sau!"

13h: Tình trạng nghẽn mạng, sập mạng lúc này đã giảm bớt. Người mua có thể truy cập để tiến hành mua vé. Tuy nhiên hầu hết đều nhận được thông báo đã bán hết vé ở tất cả các loại mệnh giá.

Quá bức xúc vì không thể mua vé online, một số người hâm mộ quá khích đã đến tận trụ sở của VFF để hỏi cho ra nhẽ. VFF đã phải mời lực lượng công an để vãn hồi trật tự và làm giảm những cái đầu nóng của người hâm mộ.

Tình trạng nghẽn mạng đã giảm bớt nhưng vé đã bán hết sạch?

11h30: Fan bức xúc

Hơn 90 phút kể từ sau khi mở bán vé, người hâm mộ vẫn chưa thể đặt vé tại các trang đặt vé của Liên đoàn bóng đá Việt Nam. Thậm chí, thông tin vé đặt mua còn bị nhiễu loạn vì các cách tiến hành thanh toán của người trước, người sau.

Nhiều người cho biết đã mở sẵn máy tính, canh từng giây nhưng không truy cập nổi thì VFF thông báo đã bán hết 25.000 vé trận bán kết Việt Nam - Philippines trong vòng gần 3 phút.

Cuối buổi sáng 28/11, nhiều người đã tập trung trước trụ sở Liên đoàn bóng đá Việt Nam để thể hiện sự bức xúc.

11h: Có rất ít người đặt mua vé thành công?

Trong số hàng ngàn người chờ đợi để mua vé online nhưng không thành công, vẫn có 1 số ít người may mắn đi đến bước cuối cùng của quy trình đặt mua vé online.

Màn hình thông báo đăng ký vé thành công của 1 số ít fan may mắn

10h35: 4 đường link đều sập, fan hoang mang

Cho đến thời điểm hiện tại, có rất ít người vượt qua được các bước đầu tiên để tiến hành thanh toán mua vé từ trang chủ của Liên đoàn bóng đá Việt Nam (VFF). Ngay cả khi vào đến phần thanh toán, người hâm mộ vẫn chưa chắc có thể đặt vé thành công.

Ngoài ra, 4 đường link mua vé của VFF đều có tình trạng nghẽn mạng và không thể truy cập. Điều này khiến những người chờ đợi tỏ ra vô cùng sốt ruột và hoang mang.

Hình ảnh của một fan hâm mộ hiếm hoi vào đến phần thanh toán 4 vé có mệnh giá 400.000 đồng

10h00: Hệ thống VFF quá tải, vé liệu có hết?

Theo phản ánh của phần lớn người hâm mộ, hệ thống VFF đang bị quá tải và không thể tiến hành các bước mua vé như ban đầu. Hiện tượng này xảy ra khi có quá đông lượng người truy cập cùng vào một lúc. Dự kiến, VFF sẽ khó có thể khắc phục được tình trạng này trong thời gian ngắn. 

Thông báo vào thời điểm hiện tại của VFF 

Sau khi đặt 4 vé mệnh giá 500.000, VFF thông báo đã bán hết vé

Đa phần người dùng chỉ có thể vào đến bước đặt vé và sau đó không thể truy cập được nữa

Nghẽn mạng cục bộ

Chỉ còn khoảng gần 5 phút nữa, trang bán vé VFF sẽ mở cửa. Tuy nhiên, theo ghi nhận của người hâm mộ, tình trạng nghẽn mạng đã xảy ra ngay ở thời điểm hiện tại. Điều này khiến rất nhiều người truy cập gặp khó khăn.

Ở phần HƯỚNG DẪN MUA VÉ, người hâm mộ có thể kích hoạt vào đây để tải về thông tin chi tiết về cách mua vé.

Phần MUA VÉ chỉ hiện lên vào đúng 10h00 (28/11) để người hâm mộ có thể bắt đầu các bước giao dịch. Sau khi làm đúng yêu cầu, giao diện sẽ hiện ra với phần vé được ghi rõ số ghế, số hàng cụ thể để tránh nhầm lẫn. 

Hoàn tất các bước trên, người hâm mộ sẽ nhận được một mail xác nhận đặt vé thành công từ địa chỉ email [email protected]. 

Đăng ký mua vé bước đầu (Theo hướng dẫn của VFF)

Hồi hộp đăng ký tài khoản mua vé

Để có thể đăng nhập mua vé trực tuyến tại các trang của VFF, người hâm mộ trước hết sẽ phải đăng ký thông tin cá nhân. Một email xác nhận sẽ được gửi tới hòm thư đăng ký. 

Nếu như không thể hoàn thành các bước này, người hâm mộ sẽ không thể tiến hành thực hiện các bước mua vé theo đúng yêu cầu. Ngay ở bước đăng ký tài khoản, theo phản ánh nhiều người đã không nhận được ngay đường link để kích hoạt tài khoản từ hệ thống, mà phải chờ đợi khoảng thời gian khá lâu. Điều này khiến cho không ít người mua cảm thấy hồi hộp.

Giao diện sau khi đăng ký thành công tài khoản mua vé trực tuyến

Tài khoản chưa được kích hoạt thành công

Không khí sôi sục trước giờ G

Không khí trước giờ mở bán online vé trận lượt về Việt Nam - Philippines đang nóng lên từng phút. Dự kiến sẽ có hàng trăm ngàn lượt người truy cập vào các trang web mua vé trực tuyến đã công bố trước đó, để săn cho mình 1 tấm vé mơ ước dự khán trận bán kết.

Trước đó theo phản hồi của người dùng mạng tính đến thời điểm ngày 26/11, cả hai trang bán vé chính thức cùng website của VFF đều không thể truy cập được để đăng ký tài khoản. Nhiều người đã bày tỏ sự lo ngại về việc tắc nghẽn đường truyền khi đăng ký vé trực tuyến. 

Để mua vé trận bán kết của ĐT Việt Nam qua mạng, người hâm mộ có thể truy cập vào 4 địa chỉ là:

http://vebongdaonline.vn/

http://vebongda.vff.org.vn/

https://ticketonline.vff.org.vn/

http://vebongonline.com.vn/

Đúng 10h00 (28/11), VFF sẽ mở bán 25.000 vé online 

Khi đăng nhập vào các đường link, VFF sẽ hướng dẫn chi tiết thông tin mua vé trận Việt Nam - Philippines