Chúng ta đang hiểu sai về AI của Apple?

Những bài báo bi quan về Apple Intelligence đã khiến nhiều người hâm mộ lầm tưởng về chiến lược lâu dài của Apple.

Bất kể người dùng có ấn tượng với Apple Intelligence của Apple hay không, chúng vẫn sẽ trở thành một phần quan trọng trong hệ sinh thái của "Nhà Táo".

Thế giới đã xem Hội nghị các nhà phát triển - WWDC 2024 với những kỳ vọng về việc Apple tham gia (muộn) vào cuộc đua trí tuệ nhân tạo. Việc triển khai chậm chạp và các chức năng hạn chế của Apple Intelligence đã khiến các nhà phân tích cảm thấy ngán ngẩm.

Advertisement

Ảnh minh họa.

Tuy nhiên, có nhiều sự nhầm lẫn nội bộ xoay quanh AI của "Táo Khuyết" và chiến lược của công ty dẫn đến sự bất mãn và nhân viên rời đi.

Thực tế là ngành công nghiệp trí tuệ nhân tạo rất lớn, phức tạp và đầy biến động, ồn ào hơn cả những gì Apple từng quen xử lý. Đó là chưa kể các nhân sự được hứa hẹn về tương lai của AI, siêu trí tuệ với mức lương khổng lồ hơn cả CEO của Apple.

Vấn đề thực sự của Apple về AI

Vấn đề không phải là Apple bị bất ngờ hay bị chảy máu chất xám. Đó là vấn đề thường gặp của cả thế giới - việc theo đuổi quyền riêng tư của người tiêu dùng và duy trì bí mật kế hoạch sản phẩm.

Cả hai khía cạnh này đều trái ngược hoàn toàn với AI - đòi hỏi phải ồn ào, nhiều lần nâng cấp và thu thập từng dữ liệu, dù hợp pháp hay không. Tuy nhiên, các sản phẩm của Apple rất khác so với những gì chúng ta đã thấy từ các công ty AI khác và chắc chắn không mấy ấn tượng so với các chatbot AI thông minh.

Ảnh minh họa.

Chiến lược của Apple trong lĩnh vực này là cung cấp công nghệ theo những cách nâng cao trải nghiệm người dùng - không phải là một tính năng AI.

Chiến lược của Apple trong tương lai là cung cấp cho các nhà phát triển và người dùng quyền truy cập trực tiếp vào các mô hình nền tảng, là đi xa hơn nữa. Thậm chí, ở nhiều thời điểm, Apple Intelligence được sử dụng mà người dùng thậm chí sẽ không bao giờ nhận ra — và đó chính là điểm mấu chốt.

Đó chính là vấn đề thường gặp với Apple Intelligence. Chúng không thay thế công việc hay khám phá vật lý "mới" mà nhằm cải thiện quy trình làm việc và hỗ trợ người dùng thực hiện các tác vụ thông thường.

Những điểm không rõ ràng trong các báo cáo AI

Quay trở lại trước khi ChatGPT ra mắt, Apple đã đi đầu trong lĩnh vực học máy - machine learning và thậm chí còn cung cấp Neural Engine trong tất cả các sản phẩm của mình trước khi chúng trở thành một tiêu chuẩn công nghiệp.

Ảnh minh họa.

Khi ngành công nghiệp nhận ra rằng thuật ngữ chung chung "trí tuệ nhân tạo" đang được sử dụng ở khắp mọi nơi, ngay cả khi thay thế cho thuật ngữ học máy chính xác hơn, nhu cầu về thuật ngữ này đã tăng vọt. Đáng tiếc, "Táo Cắn Dở" không tùy tiện sử dụng tên gọi này.

Thực tế, các nhóm của Apple - dưới sự chỉ đạo của Giannandrea - Phó Chủ tịch Cấp cao phụ trách Chiến lược Máy học và Trí tuệ Nhân tạo (AI) đã nghiên cứu nhiều công nghệ AI khác nhau kể từ khi chúng được thành lập vào năm 2018.

Tuy nhiên, các nhà phân tích và chuyên gia không hài lòng với cách Apple tiếp cận AI cho đến nay. Nguyên nhân là do nhà phân tích đã bỏ qua chiến lược của Apple và không xem xét hướng đi riêng của công ty.

Mục tiêu AI thực sự của Apple

Nhiều người cho rằng Apple sẽ chỉ thuê OpenAI hoặc Anthropic để xây dựng nền tảng cho Siri, đồng thời xa lánh chính đội ngũ của mình.

Ảnh minh họa.

Ngược lại, với một công ty hiểu rõ mình đang làm gì và đang tích cực phát triển chiến lược để tham gia vào lĩnh vực AI - vốn luôn bị phóng đại, dễ thấy hãng này sẽ ứng dụng và kết thúc bằng một hệ sinh thái AI riêng.

Việc Apple theo đuổi sự hoàn hảo với AI có lẽ là một sự điên rồ vì công nghệ này vốn dĩ dễ gặp lỗi. AI không thể suy nghĩ hay lý luận, vì vậy trừ khi có những biện pháp kiểm tra và cân bằng đáng kinh ngạc với sự can thiệp của con người, chúng sẽ không bao giờ có thể đảm bảo độ chính xác 100%.

Các hệ thống do Apple thiết kế giúp khắc phục hạn chế này của AI sẽ ra mắt vào cuối năm 2025 hoặc đầu năm 2026 trong chu kỳ iOS 26.

Việc Apple sẵn sàng phát triển các mô hình của mình trong khi vẫn cho phép người dùng truy cập vào các mô hình khác là ưu điểm của hãng.

Apple đang đàm phán với OpenAI, Anthropic và các công ty khác để đưa các mô hình chương trình AI phổ biến lên Private Cloud Compute. Nếu điều đó xảy ra, màn hợp tác sẽ đảm bảo dữ liệu người dùng sẽ không bao giờ bị bên thứ ba sử dụng.

Nếu mục tiêu của Apple cho Private Cloud Compute là một AI phía máy chủ chạy với các biện pháp bảo mật và quyền riêng tư tương tự như AI trên thiết bị, những điều kiện tương tự cũng được áp dụng cho ChatGPT.

Tương lai của Apple Intelligence là sự kết hợp của các mô hình cục bộ nhận biết theo ngữ cảnh chạy trên các thiết bị có quyền truy cập vào các mô hình của bên thứ ba chạy qua Private Cloud Compute. Người dùng sẽ có thể chọn mô hình nào phù hợp với nhu cầu của mình tại thời điểm đó và gửi dữ liệu mà không sợ dữ liệu đó trở thành một phần của dữ liệu đào tạo.

Hệ sinh thái Apple Intelligence sẽ là hệ sinh thái duy nhất được xây dựng từ đầu cho trí tuệ nhân tạo đạo đức. Bất kể mô hình nào, trên thiết bị hay trên máy chủ của Apple, chúng sẽ chạy riêng tư, an toàn và sử dụng năng lượng tái tạo.

Trong một thế giới đầy rẫy những lời phóng đại về AI, chúng ta nên trân trọng những lời hứa hẹn thực tế và có cơ sở. Trí tuệ nhân tạo là một công cụ, giống như một chiếc búa, có thể nâng cao năng suất lao động của con người - nhưng không thể thay thế con người và chiến lược của Apple phản ánh điều đó.

Khẩu hiệu của Apple cho Apple Intelligence là "AI dành cho tất cả chúng ta". Và bằng cách cung cấp cho hàng tỷ khách hàng của mình quyền truy cập vào các mô hình AI bền vững, có đạo đức, riêng tư và an toàn, "Nhà Táo" đang theo đuổi một tương lai tiềm năng, không chỉ đơn thuần là vượt xa các đối thủ cạnh tranh.